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Termini e Condizioni

Le presenti condizioni di vendita sono valide per l’acquisto dei prodotti proposti attraverso internet, tramite il sito:
https://www.96creativestore.com
di proprietà e gestito da 96 creative store sas di Mancuso Vincenzo & C. con sede in via sicilia 27 88046 Lamezia terme (cz ) regolarmente iscritta al Registro delle Imprese di Catanzaro con P.IVA e C.F. 03267490799

Il Cliente nel momento in cui effettua un acquisto accetta integralmente le qui descritte condizioni di vendita, confermando contestualmente all’invio telematico dell’ordine, attraverso il sistema del carrello elettronico, di aver preso visione e accettato incondizionatamente le presenti condizioni di vendita, anche in caso in cui l’ordine venga effettuato con altri mezzi di comunicazione: e-mail o telefono.
Per quanto riguarda la propria tutela della privacy, consultare la sezione “Informativa Privacy” del presente sito.

PRODOTTI
Le immagini dei prodotti sono delle rappresentazioni il più possibile simili ai prodotti effettivamente disponibili in magazzino e possono quindi non essere esattamente identiche in termini di: tonalità di colore, forma e dimensione, ai prodotti reali che 96 creative store si impegna in ogni caso a mantenere e, se necessario, aggiornare periodicamente le immagini in modo che non sia percepita da parte del Cliente nessuna sensibile differenza.

ACQUISTI E ACCETTAZIONE ORDINI
Gli acquisti devono essere effettuati attraverso gli strumenti di commercio elettronico presenti nel sito: https://www.96creativestore.com in modo che il cliente abbia la possibilità di prendere visione in modo semplice e guidato delle presenti condizioni di vendita e della nostra informativa sulla privacy. E’ tuttavia possibile inoltrare un’ordine attraverso comunicazione e-mail , ma devono prima essere concordati da parte del Cliente e dallo staff che gestisce le attività del sito.
Una volta ricevuto l’ordine il nostro staff controllerà i dati in esso contenuti e darà conferma al Cliente circa le disponibilità della merce entro 24/48 ore e gli comunicherà i dati necessari per completare il pagamento e quindi la transazione.
Nel caso un cui la merce non sia al momento disponibile, al Cliente verranno proposte, se possibile, delle soluzioni alternative o verrà, previo consenso del Cliente, considerata valida solo la merce immediatamente disponibile.
Nel caso in cui il Cliente abbia in qualche modo già provveduto al pagamento della merce ordinata, ma al momento della spedizione gli articoli non dovessero essere più disponibili, verranno proposte dal nostro staff delle soluzioni alternative, pensate ad hoc o il rimborso della merce che non potrà essere spedita.
Il contratto di vendita stipulato tra 96 creative store sas e il Cliente deve intendersi concluso alla ricezione, da parte del Cliente, della conferma d’ordine, contenente in modo semplice e chiaro, il dettaglio degli articoli acquistati, il prezzo totale incluse le spese di spedizione e il metodo di pagamento selezionato.
E’ esclusa qualsiasi responsabilità a carico di 96 creative store sas per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, derivanti dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
I prezzi dei prodotti indicati sono IVA inclusa.

METODI DI PAGAMENTO
Non spediamo merce in contrassegno ma solo con pagamento anticipato.
I metodi di pagamento che accettiamo sono:
• Bonifico bancario
• Ricarica PostePay
• PayPal
In caso di pagamento con Ricarica PostePay, il Cliente deve comunicarci via email che l’operazione di accredito è stata eseguita, in modo da permetterci di effettuare la verifica e procedere quindi con la spedizione della merce.
In caso di pagamento con Bonifico bancario, il Cliente deve inserire nella causale di pagamento il nome e cognome che ha utilizzato al momento di invio dell’ordine.
In tutti i casi la merce sarà spedita non appena ci sarà pervenuto il reale accredito del pagamento, le cui tempistiche variano a seconda del metodo di pagamento che il Cliente decide di utilizzare.

FATTURAZIONE
La fattura commerciale verrà consegnata direttamente al cliente e/o consumatore che effettua l’ordine e avrà i dati inseriti dallo stesso.ricordiamo che il cliente e/o consumatore è tenuto a stampare e conservare la fattura inviata come da DPR 633/72, succ. modifiche e da Risoluzione Ministero delle Finanze Prot.n.450217 del 30 Luglio 1990. 96 creative store sas invita a controllare i dati inseriti in fattura (es. denominazione, indirizzo, priva e cod. fisc.) e invita il cliente e/o consumatore a comunicare eventuali inesattezze ed omissioni, tali dati verranno utilizzati agli effetti 21 e 29 del d.p.r. n.633 del 20/01/1972. Con questo avviso 96 creative store sas è esonerata da qualsiasi responsabilità prevista dall’art. 41 del d.p.r. 633/1972.

SPEDIZIONE E TEMPISTICHE DI CONSEGNA
I costi della spedizione sono a carico del Cliente e vengono indicati sia dal carrello elettronico, sia nella email di conferma che il Cliente riceverà una volta inviato l’ordine.
Tutti gli ordini il cui pagamento è stato verificato e accreditato, verranno spediti entro 3 giorni lavorativi con corriere espresso, Il Corriere utilizzato è GLS e la consegna è effettuata in 24/48 ore per il sud e il Centro, mentre in 48/72 ore per il nord le Isole Maggiori e le località meno accessibili.
Possono tuttavia verificarsi dei ritardi imputabili al corriere o per forza maggiore, casi fortuiti, ferie e festività, località di consegna disagiate e ordinativi di quantità eccezionali. Qualora la consegna non andasse a buon fine la merce verrà rispedita a 96 creative store e il costo relativo al rientro dei prodotti non ritirati verrà trattenuto dal rimborso delle somme pagate. Pertanto 96creativestore.com non avrà alcuna responsabilità nel caso in cui la merce non arriverà a destinazione nei normali tempi previsti.
Sarà comunque possibile contattare lo staff di 96 creativestore.com per ricevere informazioni sullo stato della spedizione.
In caso di giacenza presso le filiali del corriere a cui sia stata affidata la spedizione, il Cliente verrà informato via email e dovrà attenersi alla istruzioni fornite per risolvere e ritirare tempestivamente il pacchetto. Se la durata della giacenza supererà i 3 gg lavorativi, potranno essere addebite delle spese aggiuntive di carattere logistico/amministrativo da un minimo di 20.00 euro a un massimo di 60.00 euro.

AL MOMENTO DELLA CONSEGNA
Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente e/o consumatore dovrà verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all’imballo occorre:esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere “Accetto con diritto di riserva”. Sarà così possibile, una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito in base ai parametri di indennizzo del d.lgs nr 286 del 21/11/2005.
respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco
Accettata la merce con riserva, il cliente e/o consumatore deve contattare il servizio clienti info@96creativestore.como direttamente sul sito o al numero telefonico 3293328797 (dal Lun al Ven nelle fascie orarie: 9-13 – 15-18) entro 5 giorni lavorativi dalla consegna e comunicare eventuali reclami di altra natura.

CAMBIO MERCE ERRATA O DIFETTOSA
il Cliente è tenuto a comunicarci entro 3 gg lavorativi dalla consegna, la sua volontà di richiedere la sostituzione per aver ricevuto: merce errata, che presenta difetti o per cambio della taglia.
In caso di elaborazione errata di un’ordinazione e cioè se il Cliente dovesse riceve merce diversa da quella che ha effettivamente ordinato, dovrà comunicarcelo via email, noi risponderemo fornendo tutti i dati necessari per permettere al Cliente di restituire la merce errata.
Alla ricezione del pacchetto provvederemo immediatamente alla spedizione della merce corretta e al rimborso delle spese di spedizione che il Cliente ha sostenuto per renderci gli articoli sbagliati. Non vengono ritirati pacchetti in contrassegno.
La merce da sostituire dovrà essere pari al nuovo e quindi non usata, integra e con l’imballo e buste originali.

RICHIESTA DI CAMBIO TAGLIA
Nel caso in cui il cliente desideri cambiare la taglia delle t-shirt che ha ordinato, perchè una volta ricevute risultano troppo grandi o troppo piccole, può richiedere ovviamente la sostituzione, tenedo presente comunque che le spese di spedizione di andata e ritorno saranno a suo carito. Basterà che il cliente ci invii una email e noi forniremo tutti i dati necessari per procedere con la sostituzione.
Va specificato che i prodotti da sostituire NON devono essere stati ASSOLUTAMENTE utilizzati ne lavati, altrimenti non possiamo procedere al cambio taglia.
Per ovvi motivi, tutte le t-shirt con stampa personalizzata o modelli in cui è stata richiesta l’aggiunta di una personalizzazione, non sarà possibile richiedere la sostituzione per il cambio taglia.
Ricordiamo a tutti i nostri Clienti che a fianco di ogni prodotto è presente la sezione “vestibilità”, cliccandoci avrete accesso ad una tabella con le misure in centimetri e altre info aggiuntive relative alla vestibilità del prodotto, che potranno essere utili per la scelta della taglia più corretta. Se la consultazione di tale tabella non dovesse bastare, contattateci via email fornendoci l’altezza e il peso ti chi dovrà indossare i capi acquistati e vi daremo un aiuto su che misura prendere.

DIRITTO DI RECESSO
Dalla data provata di consegna il Cliente avrà 12 giorni lavorativi di tempo per richiedere il rimborso della merce, esercitando il proprio diritto di recesso ai sensi del D.LGS.206/05 S.M.I e dovrà, entro tali termini, invarci la comunicazione a mezzo raccomandata a.r. e anticipata via email (96creativestore@libero.it) a: 96 creative store sas via dei Gelsomini 62 Lamezia Terme 88046 (cz).
Una volta ricevuta la raccomandata, provvediamo a prendere contatto con il Cliente, il quale dovrà restituire la merce entro 10 gg lavorativi, utilizzando una spedizione sicura e tracciabile.
La spedizione della merce in restituzione è sotto l’esclusiva responsabilità del Cliente.
I prodotti oggetto di rimborso non devono essere stati ASSOLUTAMENTE utilizzati ne lavati, dovreanno essere integri e completi di tutte le parti originali, compresi gli imballi, confezioni e le buste di contenimento.
Una volta appurata l’integrità della merce, procederemo con il rimborso a mezzo bonifico bancario o se possibile a richiesta del Cliente, con Paypal.
Il rimborso si intende per l’intero valore della merce, restano escluse tutte le spese di spedizione, sia di andata che di ritorno, che rimarranno a carico del Cliente.
Nel caso in cui la merce restituita abbia dei segni di usura, parti mancanti o dei difetti dovuti alla scarsa imbottutura usata per la restituzione, provvediamo ad inviare comunicazione al Cliente, il quale avrà 10 gg lavorativi di tempo per effettuare il ritiro della merce presso la nostra sede o concordare una rispedizione al mittente, le cui spese saranno a suo carico. Se non viene preso alcun accordo entro il termine indicato, 96creativestore.com sarà libera da ogni obbligo e potrà riutilizzare la merce come meglio crede.

AGGIORNAMENTO E MODIFICHE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
96creativestore.com si riserva il diritto di modificare le suddette condizioni di vendita nonchè tutti gli altri dati, immagini e informazioni contenute nel sito internet, in ogni momento anche senza preavviso.

FORO COMPETENTE
Nel caso di controversie tra 96 creative store sas e il Cliente, sarà competente in via esclusiva il foro di Lamezia Terme.