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F.A.Q.Frequently Asked Questions

No, puoi ordinare anche un solo articolo. Se sei interessato ad ordini di grandi quantità, visita il nostro servizio dedicato nella sezione “SERVICE STAMPA”.

Gli ordini verranno evasi entro 3 giorni lavorativi dalla data della conferma ordine e dalla conferma di avvenuto pagamento. Bisogna poi aggiungere il tempo necessario per la consegna con il corriere (normalmente 24/48 ore per il sud, mentre centro e nord Italia e per le Isole Maggiori e le località meno accessibili 48/72 ore).

Se hai particolare urgenza o ti servono magliette personalizzate per una data specifica, puoi comunicarlo via mail o telefono e prendere accordi con il nostro staff in modo tale di dare, se necessario, priorità al tuo ordine. Comunque puoi segnalare l’urgenza sempre dopo aver completato l’ordine.

A spedizione avvenuta del tuo ordine, il corriere provvederà ad inviarti una email con tutti i dati necessari al tracciamento della spedizione.

Suggeriamo di lavare ad una temperatura massima di 30° C. Non candeggiare o usare detersivi troppo aggressivi. Per una maggiore durata della stampa è consigliabile effettuare i primi tre lavaggi a mano ad una temperatura non superiore ai 30° C.

Lava e stendi il tuo capo sempre con la stampa all’interno, per evitare che lo sfregamento o l’esposizione ai raggi solari danneggino la stampa.

Non stirare direttamente sulla stampa, proteggila con un panno in cotone o stirare al contrario.

Nella descrizione di ogni T-shirt potrai cliccare sul link “Tabella Misure” dove potrai leggere le varie misure di larghezza ed altezza relative alle varie taglie disponibili. Ti consigliamo di stendere su un tavolo una T-shirt che vesti alla perfezione per confrontare le misure. Calcola che potrebbe risultare uno scarto di 3 cm circa. Segui il disegno per capire qual è l’area giusta per prendere le misure, ovvero:

Larghezza: 2 cm sotto l’attaccatura delle maniche.
Altezza: Dalla parte più alta delle spalle fino al bordo inferiore.

tabella-misure

Contatta il nostro servizio clienti per qualsiasi questione relativa agli ordini (personalizzazione, grafica, modello, spedizione, indirizzo di consegna, ecc.).

Il Cliente è tenuto a comunicarci, entro 3 giorni lavorativi dalla consegna, la sua volontà di richiedere la sostituzione per aver ricevuto: merce errata, che presenta difetti o per cambio della taglia, allegando le immagini che evidenzino il difetto. Provvederemo a sostituirlo!

Con la confezione normale gli articoli vengono imbustati in un sacchetto trasparente con il nostro logo.

Il sacchetto della confezione regalo è in carta regalo e varia a secondo del periodo (vedi Natale), corredato da un biglietto di auguri e spedito direttamente al destinatario.

Per richiedere la confezione regalo basta specificarlo in fase d’acquisto, spuntando la casella “Confezione regalo” ed inserendo nel campo “Note Ordine” il relativo messaggio di auguri.

Successivamente, se si vuole far recapitare l’ordine direttamente al destinatario del regalo, basta cliccare su “Spedire ad un indirizzo differente?” e inserire l’indirizzo di consegna.

Durante la creazione online del tuo progetto su maglietta, troverai un rettangolo blu che delimita l’area massima di stampa. Dentro l’area di stampa puoi posizionare o ridimensionare le immagini a tuo piacimento. Le dimensioni massime dell’area di stampa vanno calibrate a seconda dei modelli e delle taglie.

Per i modelli maschili/unisex la stampa digitale può coprire un’area pari a 32 cm (larghezza) x 40 cm (altezza).

Per i modelli femminili, che hanno un taglio leggermente sagomato, la dimensione media dell’area di stampa è 25 cm (larghezza) x 37 cm (altezza).  Se la maglietta femminile viene ordinata in taglie superiori alla M, allora l’area di stampa massima aumenta proporzionalmente alle dimensioni della maglietta.

Per i modelli bambino, la larghezza massima è 25 cm., mentre la lunghezza varia a seconda del modello e della taglia.

Per qualsiasi dubbio o domanda sul tuo ordine, prima contattaci al nostro servizio clienti.

Carica i tuoi file per la stampa in formato jpg, png, svg.

Consiglio: usa immagini in formato PNG (loghi o disegni) o JPEG (FOTO) a risoluzione 200 dpi con dimensione massima 15MB o 5000 pixel.

Puoi anche inviare i tuoi file originali a info@96creativestore.com, segnalandoli come nota del tuo ordine. Utilizzeremo quelli in fase di stampa, seguendo fedelmente la composizione da te realizzata.